FAQ
Trouvez les réponses aux questions les plus posées
Informations
DIY Tooth Gems Kit
Notre DIY tooth gems kit permet l'application d'une dizaine de strass soi-même, à la maison pour une durée temporaire variant de quelques jours à 2 mois selon plusieurs facteurs. Il contient 6 strass Swarovski, 5 rouleaux de cotons, 5 micro-brosses, une lampe, les adhésifs dentaires et les instructions d'applications. Vous pouvez ajouter d'autres strass parmi notre collection.
Combien de poses puis-je réaliser avec le STARTER KIT ?
Notre Starter Kit contient un pack d'adhésifs permettant l'application d'environ 80 strass selon la technique utilisée.
La durée de la pose dépend du respect des règles d'applications et de plusieurs facteurs comme : l'acidité de votre salive, les aliments que vous consommez, votre hygiène bucco-dentaire, si vous avez ou non des problèmes bucco-dentaires, vos habitudes quotidiennes: si vous fumez, buvez.. Mais aussi du tartre présent sur vos dents lors de la réalisation de la pose etc...
Est-ce que la pose d'un bijou dentaire est douloureuse ?
Non, la pose d'un bijou dentaire est généralement indolore. Elle est réalisée de manière similaire à la pose de bagues orthodontiques, sans nécessiter de perçage.
Combien de temps dure la pose d'un bijou dentaire ?
La pose d'un bijou dentaire varie selon les designs mais prend généralement peu de temps, environ 10/20 minutes en moyenne, selon le type de bijou et la technique utilisée.
Est-ce que je sentirai le bijou sur ma dent ?
Au début, vous pouvez ressentir une légère différence sur votre dent en raison de la présence du bijou, mais vous vous y habituerez rapidement.
Qui peut porter un bijou dentaire ?
Les bijoux dentaires conviennent à toutes personnes ayant une hygiène bucco-dentaire saine mais les enfants de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement de leurs parents avant de les faire poser. Les surfaces artificielles telles que les couronnes, les capuchons, les facettes ou les prothèses dentaires ne sont pas compatibles avec ce produit.
Combien de temps un bijou dentaire reste-t-il en place ?
Un bijou dentaire réalisé par un professionnel peut rester en place sur une dent naturelle environ 2 à 6 mois et peut aller jusqu’à 1 an voir plus.
Est-ce que les bijoux dentaires endommagent les dents ?
Lorsqu'ils sont posés par un professionnel qualifié et retirés correctement, les bijoux dentaires ne causent généralement aucun dommage aux dents. Cependant, une mauvaise pose, le manque d’hygiène ou un retrait inapproprié peuvent entraîner des complications
Comment enlever les bijoux dentaires lorsque je n’en veux plus ?
Les bijoux dentaires sont 100% réversibles. La procédure est la même que la fixation d’un support orthodontique. Par conséquent, un professionnel dentaire doit enlever le strass dentaire. La dent sera polie et polie pour enlever tout matériau de collage restant.
Puis-je quand même me faire nettoyer les dents par mon professionnel des soins dentaires?
Oui. Vous pouvez, et devriez toujours faire nettoyer vos dents par un professionnel des soins dentaires. Nos bijoux dentaires ne poseront pas de problème au professionnel qui nettoie vos dents. La zone sous le bijou est scellée et ne laissera entrer aucune bactérie. Le dentiste peut facilement polir sur le dessus et autour du bijou.
Livraison et Retour
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Veuillez noter que des frais de douane peuvent s'appliquer lors de la réception de votre commande dans certains pays. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et dépendent des réglementations en vigueur dans chaque pays. Bien qu'ils ne soient pas constants, veuillez noter que tous les frais supplémentaires éventuels sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de nos produits ou dans les frais d'expédition. Nous sommes incapables de prédire le montant exact de ces frais, car ils varient d'un pays à l'autre. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter les autorités douanières locales pour mieux estimer les frais potentiels afin d'éviter toute surprise lors de la réception de votre colis. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire.
Combien de temps faudra-t-il pour que je réceptionne ma commande ?
Nos commandes sont préparées et expédiées depuis la France. Le temps de traitement des commandes est généralement de 24h/48h selon l'affluence. En jour ouvré, les commandes passées avant 13h sont généralement expédiées le jour même. Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre commande est expédiée.
Le temps d'acheminement lui est de : 2 jours ouvrés pour la France Métropolitaine / 3 et 5 jours ouvrés pour la livraison en Europe / 5 à 10 jours ouvrés pour les commandes en dehors de l'Europe (délai indicatif, hors traitement en douanes). Pour plus d'informations sur nos options de livraison, cliquez ICI.
Paiement différé ou en plusieurs fois
Vous avez la possibilité de payer en 3 versements sans frais supplémentaires en utilisant Klarna lors du choix du moyen de paiement. L'approbation de crédit est exclusivement gérée par Klarna. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre paiement avec Klarna, veuillez contacter directement leur service client. Si vous effectuez une commande via Klarna et qu'un remboursement est effectué, ceui-ci sera effectif sur Klarna.
Moyen de paiement refusé
Si votre paiement est refusé lorsque vous essayez de finaliser votre achat, vous aurez la possibilité d'entrer un nouveau numéro de carte ou un autre moyen de paiement avant de conclure votre achat. Malheureusement, nous n'avons pas d'informations sur les raisons de ce refus et nous vous suggérons de vous rapprocher de votre banque pour obtenir des informations supplémentaires.
Annulation de commande motif "commande frauduleuse"
Notre système d'analyse des fraudes peut annuler automatiquement une commande si celle-ci est détectée comme frauduleuse selon les facteurs suivants
si la carte de crédit utilisée pour la commande passe des contrôles AVS
si le client a fourni le bon code CVV
des détails sur l'adresse IP utilisée pour passer la commande
si le client a essayé d'utiliser plusieurs cartes de crédit en peu de temps
Nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'empêcher cette annulation, merci de vérifier que toutes vos informations sont bien correctes avant de passer commande.
