Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [24/02/25]

1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Vos données sont collectées et utilisées uniquement conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site ICY BABE Shop, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande, telles que :

• Votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone

• Les détails de votre commande et les informations de paiement (via des tiers sécurisés)

• Toute autre information que vous nous fournissez volontairement (inscription à la newsletter, participation à des offres promotionnelles, etc.)

Nous utilisons ces informations pour :

• Traiter vos commandes et expéditions

• Gérer votre compte et fournir un support client

• Vous informer sur les offres, mises à jour et services de notre boutique

• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

2. Partage des Données avec des Tiers

Nous partageons certaines de vos informations personnelles uniquement avec des tiers essentiels au bon fonctionnement de notre site et de nos services, tels que :

• Fournisseurs de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments) pour traiter les transactions sécurisées

• Transporteurs et services logistiques pour assurer l’expédition de vos commandes

• Outils analytiques et marketing (Google Analytics, Facebook Pixel) pour améliorer notre site et vous proposer des offres personnalisées

Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter pour mieux comprendre la gestion de vos données.

Lorsque vous quittez notre site ou êtes redirigé vers une plateforme tierce (réseaux sociaux, passerelle de paiement), la présente politique de confidentialité ne s’applique plus.

3. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à prendre toutes les précautions raisonnables pour assurer la protection de vos informations personnelles.

4. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

5. Vos Droits et Choix

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD pour l’Union Européenne, CCPA pour la Californie et autres lois applicables), vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf en cas d’obligation légale de conservation.

• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@icybabeshop.com.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience

• Analyser le trafic et les performances du site

• Diffuser des publicités adaptées à vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.

Comment désactiver les cookies ?

La plupart des navigateurs permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Conformité au CCPA (California Consumer Privacy Act)

Si vous êtes résident de Californie, vous avez des droits spécifiques concernant vos données personnelles en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA).

Vous pouvez demander à :

• Accéder aux informations personnelles collectées sur vous

• Demander la suppression de vos données personnelles

• Refuser la vente ou le partage de vos données personnelles à des tiers

Pour exercer votre droit d’opposition, cliquez ici :

Si vous activez l’option Global Privacy Control (GPC) dans votre navigateur, nous traiterons automatiquement votre demande d’opposition au partage de vos données.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une indication de la date de modification. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données.

9. Contact et Responsable de la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :

support@icybabeshop.com

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

En résumé

• Vos données sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique et améliorer votre expérience.

• Nous partageons vos informations uniquement avec des prestataires indispensables (paiement, livraison, analyse).

• Vous pouvez à tout moment accéder, modifier ou demander la suppression de vos données personnelles.

• Des mesures de sécurité renforcées sont mises en place pour protéger vos informations.

• Vous avez le contrôle sur vos préférences en matière de confidentialité et de cookies.